Назад к Баланс организатора
Почему у меня отрицательный баланс?
Отрицательный баланс возникает, когда сумма возвратов, споров по платежам (чарджбэков) или других расходов, связанных с мероприятиями, превышает доступные средства на вашем балансе.
Пока баланс остаётся отрицательным, возможность оформления новых возвратов и вывода средств будет недоступна. Чтобы возобновить эти функции, необходимо погасить отрицательный баланс.
Для восстановления положительного баланса EventCartel может автоматически списать необходимую сумму с привязанного банковского счёта в течение двух рабочих дней либо удержать её из будущих поступлений по продажам билетов.