Acuerdo para Comerciantes de EventCartel

1.1 Acerca de Nosotros.

¡Le damos la bienvenida a EventCartel! ¡Nos alegra que esté aquí!

Somos un mercado global de eventos dedicado a unir al mundo a través de eventos en vivo, que presta servicios a creadores de eventos y asistentes en casi 180 países.

EventCartel es una sociedad constituida en Nueva York cuyo establecimiento principal se encuentra en 6036 Downfield Wood Drive, Charlotte, NC 28269 («EventCartel», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Cuando este Acuerdo para Comerciantes menciona «EventCartel», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a EventCartel y a sus Afiliadas (definidas en los Términos de Servicio) y filiales, así como a cada uno de sus respectivos directivos, administradores, agentes, socios y empleados.

1.2 Servicios de EventCartel.

A continuación se ofrece un resumen de nuestros servicios.

Servicios para Organizadores: cuando se utiliza «Servicios para Organizadores» en este Acuerdo para Comerciantes, se hace referencia tanto a los Servicios de Venta de Entradas como a los Servicios de Marketing y Operaciones (definidos a continuación). Para mayor claridad, los Servicios para Organizadores están incluidos en el significado de «Servicios» conforme a los Términos de Servicio.

(a) Servicios de Venta de Entradas: le proporcionamos a usted y a otros Organizadores una plataforma para vender entradas, inscripciones y otros artículos, y recibir pagos para sus eventos (los «Servicios de Venta de Entradas»).

(b) Servicios de Marketing y Operaciones: podemos proporcionarle a usted y a otros Organizadores servicios de marketing y promoción, como los descritos a continuación en la sección «Servicios de Marketing» («Servicios de Marketing»), así como asistencia para la incorporación y gestión de cuentas (conjuntamente con los Servicios de Marketing, «Servicios de Marketing y Operaciones»). Todos los Servicios de Marketing y Operaciones se prestarán según determinemos y estarán sujetos a los Términos de Servicio, a este Acuerdo para Comerciantes y a cualquier acuerdo escrito independiente que consideremos necesario. En caso de conflicto entre el acuerdo escrito independiente y este Acuerdo para Comerciantes, prevalecerá el Acuerdo para Comerciantes.

Servicio EventCartel Ads: nuestro Servicio EventCartel Ads es una oferta dentro de nuestros Servicios de Marketing que le permite publicar Contenido Destacado en nuestros Canales de Contenido, incluidos una red de afiliados y un mercado, tal como se describe con más detalle a continuación en la sección «EventCartel Ads».

2.1 Objeto y Alcance.

Esto es lo que usted acepta.

Este Acuerdo para Comerciantes establece los términos y condiciones de su uso de los Servicios para Organizadores. A los usuarios de cualquiera de nuestros Servicios para Organizadores, aunque no sean Usuarios de los Servicios de Venta de Entradas, se les podrá denominar colectivamente en este Acuerdo para Comerciantes «Organizador», «usted» o «su».

Al utilizar los Servicios para Organizadores o registrarse como Organizador, acepta los términos y condiciones de este Acuerdo para Comerciantes, los Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad, sin modificaciones, y celebra con nosotros un contrato vinculante que rige su uso de los Servicios para Organizadores. No utilice los Servicios para Organizadores ni se registre como Organizador si no acepta los términos y condiciones de este Acuerdo para Comerciantes, los Términos de Servicio o nuestra Política de Privacidad.

3.1 Requisitos de Acceso.

Asegúrese de cumplir los requisitos antes de utilizar nuestros Servicios para Organizadores.

Para utilizar los Servicios para Organizadores, debe: (a) tener facultades para celebrar este Acuerdo para Comerciantes en nombre propio o en nombre de la entidad que utilice los Servicios para Organizadores; (b) cumplir nuestros Términos de Servicio y todas las leyes aplicables; y (c) revisar y aceptar el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe, que incluye el Acuerdo de Servicios de Stripe (conjuntamente, los «Acuerdos de Stripe», que Stripe puede modificar periódicamente), y cualquier otro acuerdo obligatorio de terceros, si procede.

Toda la información que envíe debe ser veraz, exacta y completa, y debe notificarnos sin demora cualquier cambio.

Podemos aprobar o denegar su registro para los Servicios para Organizadores, limitar, suspender o cancelar su acceso a los Servicios para Organizadores y/o establecer límites de transacciones para los desembolsos en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin previo aviso. También podemos modificar estos requisitos de acceso en cualquier momento.

3.2 Datos de Registro Adicionales.

Podemos necesitar información adicional sobre usted.

Después de registrarse para los Servicios para Organizadores, podemos exigirle que proporcione información adicional sobre usted, la entidad que representa (si la hubiera) y los responsables principales/titulares reales de la entidad que representa (si la hubiera) (conjuntamente, «Datos de Registro Adicionales»). Por ejemplo, los Datos de Registro Adicionales pueden incluir la dirección actual, los nombres comerciales (DBA), la descripción de los productos, la dirección del sitio web, los datos de cuentas bancarias u otras cuentas de pago, los números de identificación fiscal, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte o permiso de conducir, el país de origen, las copias de documentos de identificación expedidos por las autoridades y otros datos personales.

Podemos utilizar esta información para verificar su identidad, la validez y/o legalidad de sus transacciones y/o si reúne los requisitos para utilizar los Servicios para Organizadores. Debe: (a) proporcionar sin demora información exacta y completa y (b) actualizar esta información de forma periódica y rápida para asegurarse de que siga siendo exacta y completa.

3.3 Autorización de Divulgación.

Es posible que debamos compartir su información con terceros que nos ayudan a prestarle servicios.

Podemos compartir los Datos de Registro, los Datos de Registro Adicionales y la información sobre los eventos y el uso de los Servicios con nuestros Socios de Procesamiento de Pagos, las Redes de Tarjetas y los Sistemas de Pago Alternativos (cada uno de ellos definido a continuación), y con su banco u otra institución financiera, si los Servicios implican a estos terceros. También nos autoriza a verificar sus Datos de Registro y Datos de Registro Adicionales y a realizar comprobaciones de diligencia debida sobre usted a través de terceros, incluidas agencias externas de información crediticia.

3.4 Falta de Suministro de Información.

Asegúrese de proporcionarnos toda la información que solicitemos para no perder el acceso a nuestros servicios o a sus desembolsos.

No tendrá derecho a recibir de nosotros ni de nuestros Socios de Procesamiento de Pagos ningún pago por entradas, inscripciones u otros artículos vendidos hasta que proporcione Datos de Registro y Datos de Registro Adicionales completos y exactos. Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta de EventCartel y/o su acceso a los Servicios para Organizadores, y a retener cualquier pago que de otro modo le correspondería, si consideramos que sus Datos de Registro o Datos de Registro Adicionales son inexactos o incompletos.

3.5 Comerciantes Prohibidos; Eventos Prohibidos; Transacciones Prohibidas.

No podemos hacer negocios con determinadas personas y entidades.

Comerciantes Prohibidos. Al registrarse para los Servicios para Organizadores y aceptar este Acuerdo para Comerciantes, declara y garantiza que:

1. A. no se encuentra en ningún país respecto del cual Estados Unidos, la Unión Europea o Canadá hayan impuesto un embargo sobre bienes y/o servicios similares a nuestros Servicios, ni es nacional ni residente de dicho país («Países Restringidos»);
2. B. no es una persona o entidad, ni está bajo el control de una persona o entidad ni está afiliado a una persona o entidad que

1. i. figure en la Lista de Nacionales Especialmente Designados, la Lista de Extranjeros que Eluden Sanciones o la Lista del Consejo Legislativo Palestino de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de Estados Unidos;
2. ii. figure en la Lista de Exclusión por Terrorismo del Departamento de Estado de Estados Unidos;
3. iii. figure en la Lista de Personas Denegadas de la Oficina de Industria y Seguridad;
4. iv. figure en la Lista Consolidada de Objetivos publicada por el Tesoro de Su Majestad del Reino Unido;
5. v. figure en la Lista Consolidada publicada por el Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio de Australia; o
6. vi. esté sujeta a sanciones en cualquier otro país; y

usted no figura en la base de datos MasterCard MATCH de comerciantes dados de baja ni en el archivo de comerciantes dados de baja de Visa, y su derecho de acceso a cada Red de Tarjetas y a cada Sistema de Pago Alternativo no ha sido revocado ni suspendido.

1. vii. tenga una obligación de deuda pendiente con nosotros.

Si determinamos que pertenece a cualquiera de las categorías anteriores, será un «Comerciante Prohibido».

Eventos Prohibidos. No puede publicar eventos en las Propiedades de EventCartel ni realizar actividades a través de los Servicios para Organizadores que:

1. A. infrinjan o contribuyan a infringir cualquier ley, norma o reglamento local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo que resulte aplicable;
2. B. estén prohibidos por las Normas de los Sistemas de Pago;
3. C. contengan cualquier Contenido que infrinja los Términos de Servicio; o
4. D. se celebren en Países Restringidos o regiones restringidas, que incluyen, entre otros, Irán, Corea del Norte, Siria, Crimea, la República Popular de Donetsk y la República Popular de Lugansk. Además, debe obtener nuestra aprobación previa por escrito para publicar eventos en Cuba o Rusia, ya que pueden aplicarse requisitos de licencia adicionales.

Si determinamos que un evento pertenece a cualquiera de las categorías anteriores, será un «Evento Prohibido».

Transacciones Prohibidas. No puede procesar ninguna de las siguientes transacciones y declara y garantiza que no enviará para su procesamiento ninguna de las siguientes:

1. A. cualquier transacción que infrinja las Normas de los Sistemas de Pago o que estas consideren de «alto riesgo» (u otra categoría restringida), incluida cualquier transacción relacionada con determinados contenidos o actividades para adultos, bienes o servicios ilegales (incluido el cannabis), artículos asociados a cualquier bien o servicio ilegal, compras de criptomonedas, rifas, sorteos o juegos de azar;
2. B. cualquier transacción fraudulenta o delictiva;
3. C. cualquier transacción que constituya una «transacción restringida» según la definición de la Ley de Aplicación de la Prohibición de los Juegos de Azar Ilícitos de 2006 o el Reglamento GG; o
4. D. cualquier transacción que no esté relacionada con sus eventos en las Propiedades de EventCartel. Para mayor claridad, nuestros servicios de procesamiento de pagos solo pueden utilizarse para la compra de entradas o inscripciones para sus eventos en las Propiedades de EventCartel, o para vender artículos o solicitar donaciones directamente relacionados con dichos eventos.

Si determinamos que una transacción pertenece a cualquiera de las categorías anteriores, será una «Transacción Prohibida».

4.1 Suspensión y Terminación.

Estos son los motivos por los que podríamos tener que suspender o cancelar su acceso a los Servicios para Organizadores.

Podemos limitar, suspender o cancelar su acceso a los Servicios para Organizadores y/o su capacidad para recibir pagos en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso si:

• Deja de reunir los requisitos para los Servicios o infringe cualquier disposición de este Acuerdo para Comerciantes, los Términos de Servicio o cualquier otra política de EventCartel que le resulte aplicable;
• No paga a su vencimiento cualquier Comisión de EventCartel (definida a continuación), incluidos los casos en que su tarjeta de crédito sea rechazada o no proporcione Información de Pago exacta y actualizada (definida a continuación);
• Nuestros Socios de Procesamiento de Pagos o las Redes de Tarjetas se niegan a facilitar pagos a usted o a prestar servicios que le impliquen;
• Se nos notifica un procedimiento judicial dirigido a embargar o retener cualquiera de sus fondos o bienes que obren en nuestro poder;
• Tenemos conocimiento de que ha concedido a cualquier parte un derecho de cesión de pagos, por cualquier motivo; o
• Es un Comerciante Prohibido, ha organizado Eventos Prohibidos y/o procesa o presenta Transacciones Prohibidas.

4.2 Eliminación de la Cuenta.

Puede eliminar su cuenta, pero seguirá obligado por los acuerdos que tenga con nosotros.

Puede dejar de participar como Organizador en cualquier momento eliminando su cuenta conforme a los Términos de Servicio. Si elimina su cuenta, seguirá obligado por este Acuerdo para Comerciantes y cualquier otra política de EventCartel que le resulte aplicable, así como por cualquier otro acuerdo escrito que pueda tener con nosotros.

4.3 Efectos de la Terminación.

Asegurémonos de que cada uno reciba lo que se le debe.

Si se cancela su cuenta, nosotros (a través de nuestros Socios de Procesamiento de Pagos) le abonaremos, en un plazo razonable, cualquier importe que se le deba, siempre que los pagos estén permitidos por las leyes, reglamentos y órdenes aplicables. Podemos retener fondos que le debamos, conforme a la Sección 9.2 «Deducciones, Compensaciones y Reservas», para asegurarnos de que no haya Contracargos, reembolsos, abonos, saldos adeudados a nosotros u otras deducciones que deban efectuarse de los fondos que le debamos. Por lo demás, no tendremos ninguna otra obligación de pago frente a usted.

Tras la cancelación de su cuenta, nuestra obligación de prestar los Servicios para Organizadores cesará inmediatamente. Seguirá debiéndonos todas las Comisiones de EventCartel asociadas a los Servicios para Organizadores terminados, y todas las comisiones pendientes vencerán y serán exigibles de inmediato, aunque todavía no se hayan prestado todos los Servicios para Organizadores asociados a dichas comisiones.

4.4 Obligaciones Subsistentes.

Algunas disposiciones seguirán siendo efectivas incluso después de la terminación.

Todas las disposiciones de este Acuerdo para Comerciantes que, por su naturaleza, deban subsistir a la cancelación de su cuenta y/o a la terminación de los Servicios para Organizadores subsistirán (incluidas sus obligaciones relativas a reembolsos, pagos y Contracargos [definidos a continuación]).

5.1 Socios de Procesamiento de Pagos.

Colaboramos con procesadores de pagos externos para facilitar sus transacciones.

Como parte de los Servicios para Organizadores, proporcionamos herramientas para ayudarle a vender entradas, inscripciones y otros artículos a Consumidores interesados en sus eventos. Para facilitarle los pagos, colaboramos con procesadores de pagos externos y/o adquirentes de comercios («Socios de Procesamiento de Pagos»).

Tanto usted como nosotros estamos sujetos a las normas y reglamentos de nuestros Socios de Procesamiento de Pagos. En determinados casos, es posible que deba celebrar acuerdos independientes con nuestros socios («Acuerdos de Procesamiento de Pagos») para recibir pagos.

Stripe, Inc. («Stripe») es uno de nuestros Socios de Procesamiento de Pagos que puede facilitarle servicios de procesamiento de pagos. Al aceptar este Acuerdo para Comerciantes o continuar operando como Organizador en EventCartel, también acepta el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe y el Acuerdo de Servicios de Stripe. Para que podamos habilitar los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, debe proporcionarnos información exacta y completa sobre usted y su negocio, y nos autoriza a compartirla, junto con la información de las transacciones, con Stripe.

5.2 Procesamiento de Pagos de EventCartel.

Este es el método de procesamiento de pagos que la mayoría de los Organizadores de nuestra plataforma utilizarán para cobrar los ingresos de las entradas o inscripciones que vendan a los Consumidores.

EPP: cuando utiliza el Procesamiento de Pagos de EventCartel («Procesamiento de Pagos de EventCartel» o «EPP»), actuamos como su agente de pagos de facultades limitadas para facilitar transacciones de pago en su nombre mediante nuestros Socios de Procesamiento de Pagos. Como agente de facultades limitadas, procesamos el valor total de las entradas, inscripciones y otros artículos que los Consumidores compran para sus eventos («Ingresos del Evento»). A cambio, además de otras Comisiones de EventCartel aplicables, nos pagará la comisión de Procesamiento de Pagos de EventCartel (la «Comisión de Procesamiento de Pagos de EventCartel») por cada entrada, inscripción u otro artículo vendido o donación aceptada, por facilitar la transacción.

Desembolsos: previa solicitud, a más tardar cinco (5) días hábiles después de la finalización del evento, los Organizadores que utilicen EPP recibirán los Ingresos del Evento, menos las Comisiones de EventCartel, los Impuestos y Otras Deducciones y Compensaciones (definidas a continuación), si procede. En ese momento, nuestros Socios de Procesamiento de Pagos facilitarán el desembolso mediante su método de desembolso preferido. No seremos responsables de los desembolsos retrasados, rechazados o no realizados que se produzcan debido a un retraso, fallo o incumplimiento contractual de usted, de un Socio de Procesamiento de Pagos o de cualquier otro proveedor externo.

Si desea recibir desembolsos antes (antes de que concluya su evento), consulte la Sección 10.1 «Desembolsos Programados» para obtener más información.

Métodos de Desembolso: los usuarios de EPP pueden recibir desembolsos de varias maneras, incluidas: (1) ACH a una cuenta bancaria a su nombre, y (2) transferencia bancaria.

Nosotros y nuestros Socios de Procesamiento de Pagos nos basamos en la información que proporciona para facilitar transacciones de pago en su nombre. Si alguno de los datos de cuenta o tarjeta que nos proporciona a nosotros o a nuestros Socios de Procesamiento de Pagos es incorrecto, deberá reembolsarnos, indemnizarnos y mantenernos indemnes a nosotros y a nuestros Socios de Procesamiento de Pagos por cualquier pérdida o gasto en que incurramos al basarnos en la información incorrecta.

Límites de Transacciones: para gestionar riesgos, por motivos de seguridad o para cumplir los requisitos de nuestros Socios de Procesamiento de Pagos, podemos decidir periódicamente imponer un límite al importe de cualquier transacción concreta que procese a través de EPP, y usted nos autoriza a rechazar cualquier transacción que supere ese límite.

Monedas: solo proporcionamos EPP para determinadas monedas y para Organizadores de determinadas ubicaciones enumeradas aquí. Además, los Ingresos del Evento cobrados en una moneda se convertirán a la moneda configurada para su cuenta de organizador: USD o EUR.

Puede tener acceso a distintas opciones o métodos de pago en función de la moneda en la que cobre los Ingresos del Evento y de su ubicación.

Requisitos: si determinamos que no reúne los requisitos para utilizar EPP, pero sí para utilizar los Servicios para Organizadores, podemos notificarle el cambio al Procesamiento de Pagos Facilitado (definido a continuación) como método alternativo de procesamiento de pagos.

5.3 Procesamiento de Pagos Facilitado.

Este método de procesamiento de pagos tiene una disponibilidad limitada y solo lo utilizarán algunos Organizadores.

FPP: el «Procesamiento de Pagos Facilitado» o «FPP» consiste en que usted recibe directamente todos los ingresos por ventas obtenidas a través de los Servicios para Organizadores mediante un servicio de pago externo, como PayPal®. Los Organizadores que utilizan FPP reciben el valor nominal de las entradas, las Comisiones de EventCartel, los impuestos, los cánones y/o las donaciones directamente en un servicio de pago externo, y quedan sujetos a los términos de uso aplicables a ese servicio. No somos responsables del cumplimiento ni del incumplimiento del servicio externo. FPP solo está disponible en circunstancias limitadas.

Facturas: cuando utiliza FPP, debe pagarnos directamente las Comisiones de EventCartel y otros importes adeudados a EventCartel. Le proporcionaremos facturas periódicas que detallen sus Ingresos del Evento, las Comisiones de EventCartel y los Impuestos. No tendrá derecho a los Ingresos del Evento antes de que concluya su evento. Salvo que se indique lo contrario en la factura correspondiente, todas las facturas de Servicios para Organizadores cuando se utilice FPP vencerán y serán pagaderas dentro de los treinta (30) días siguientes a la entrega de la factura.

5.4 Contracargos y Reversiones.

Usted es responsable de los contracargos de tarjetas de crédito y de otras reversiones de transacciones relacionadas con sus eventos.

Pueden producirse contracargos de tarjetas de crédito y reversiones de transacciones (conjuntamente, «Contracargos»), incluso cuando un Consumidor impugne una transacción ante una Red de Tarjetas o un Sistema de Pago Alternativo. Como Organizador, es responsable de pagarnos y reembolsarnos de forma inmediata e íntegra cualquier Contracargo relacionado con sus Ingresos del Evento u otros pagos y todas las comisiones relacionadas de las asociaciones de tarjetas de crédito, de procesamiento de pagos, de nueva presentación, las penalizaciones y otras comisiones (junto con los Contracargos, «Costes de Contracargos») en que nosotros, nuestros Socios de Procesamiento de Pagos o cualquiera de nuestros otros socios incurramos en relación con sus Contracargos.

Como su agente, conservamos plena discreción sobre la gestión de los Contracargos. Emplearemos esfuerzos comercialmente razonables para gestionar los Contracargos en su nombre, lo que puede incluir impugnarlos o aceptarlos según consideremos oportuno, a nuestra entera discreción. Al determinar si impugnamos o aceptamos un contracargo, tenemos en cuenta diversos factores, que pueden incluir, entre otros: la fecha del evento, el motivo del contracargo, la probabilidad de que ganemos la disputa y si el pedido debe reembolsarse conforme a su política de reembolsos o a los Requisitos de la Política de Reembolsos para Organizadores de EventCartel. Usted nos autoriza a hacerlo y cooperará en el proceso de nueva presentación de los Contracargos.

No tenemos obligación de impugnar ni volver a presentar ningún Contracargo que:

• Determinemos que es más probable que perdamos que que ganemos;
• Deba reembolsarse conforme a nuestra política de reembolsos; o
• Deba reembolsarse conforme a la Sección 11.3 «Reembolsos Especificados».

Las Normas de los Sistemas de Pago (definidas a continuación) conceden discreción a las Redes de Tarjetas y a los Sistemas de Pago Alternativos en la gestión de los Contracargos y, si perdemos una disputa de Contracargo iniciada en su nombre, usted seguirá obligado a reembolsarnos. No puede alentar ni facilitar que los Consumidores presenten Contracargos por compras realizadas en nuestros Servicios.

5.5 Normas de los Sistemas de Pago.

Siempre debe cumplir las normas de las redes de pago que utilice.

Debe cumplir las normas y reglamentos publicados por las Redes de Tarjetas y los Sistemas de Pago Alternativos (conjuntamente, las «Normas de los Sistemas de Pago»). En función de los métodos de pago que utilice con EPP, puede estar sujeto a distintas Normas de los Sistemas de Pago.

Las Normas de los Sistemas de Pago exigen, entre otras cosas, que usted 1) presente únicamente transacciones de buena fe, 2) limite el uso de los logotipos y marcas de las Redes de Tarjetas y 3) autorice a la Red de Tarjetas y a sus afiliadas a utilizar su nombre, dirección y URL para mostrar que participa en la Red de Tarjetas.

Las Normas de los Sistemas de Pago están a disposición del público para su consulta y pueden cambiar periódicamente. También es posible que debamos actualizar este Acuerdo para Comerciantes para reflejar los cambios en las Normas de los Sistemas de Pago.

5.6 Acuerdos de Entidad Comercial.

Si sus transacciones con tarjeta alcanzan un volumen suficiente, podemos exigirle que celebre un acuerdo adicional.

Es posible que deba celebrar un acuerdo adicional directamente con uno de nuestros Socios de Procesamiento de Pagos o con la Red de Tarjetas correspondiente. Normalmente, esto sucede si sus transacciones superan los cien mil dólares ($100,000) con una Red de Tarjetas concreta al año en una zona geográfica determinada. Si consideramos que su cuenta probablemente estará sujeta a este requisito adicional, le proporcionaremos un «Acuerdo de Entidad Comercial» que deberá aceptar para seguir recibiendo desembolsos. Si no acepta dicho Acuerdo de Entidad Comercial, podemos suspender o cancelar su cuenta.

Salvo por cualquier Acuerdo de Entidad Comercial que le resulte aplicable, y no obstante el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe, el Acuerdo de Servicios de Stripe o cualquier otro Acuerdo de Procesamiento de Pagos que haya celebrado con nuestros socios o con una Red de Tarjetas, usted no es parte directa en ningún acuerdo entre EventCartel o cualquiera de sus Afiliadas y ningún Socio de Procesamiento de Pagos, Red de Tarjetas o Sistema de Pago Alternativo, ni es tercero beneficiario de ninguno de dichos acuerdos.

5.7 Funciones y Relaciones.

Cuando un Consumidor realiza un pago a nuestros procesadores de pagos, debe tratarlo como si le hubiera pagado directamente a usted.

Sus Obligaciones frente a los Consumidores: cuando un Consumidor efectúe un pago (por ejemplo, al comprar una entrada para un evento) y ese pago sea procesado por uno de nuestros Socios de Procesamiento de Pagos, deberá tratarlo como si el Consumidor le hubiera pagado directamente. Esto significa que venderá o proporcionará al Consumidor todos los bienes y servicios anunciados como si hubiera recibido los Ingresos del Evento directamente del Consumidor, con independencia de si ha recibido o llega a recibir alguna vez los Ingresos del Evento.

Nuestra Función: no le proporcionamos ni le proporcionaremos servicios bancarios, de captación de depósitos, de valor almacenado, de seguros ni ningún otro servicio financiero, salvo, si elige EPP, actuar como agente de pagos de facultades limitadas según lo descrito anteriormente. Aunque podamos mostrarle un saldo de Ingresos del Evento en su cuenta de EventCartel, dicho saldo solo refleja los Ingresos del Evento cobrados por un servicio de pago externo (si utiliza FPP) o por nuestros Socios de Procesamiento de Pagos (si utiliza EPP). Esta información no constituye un depósito ni otra obligación de EventCartel ni de ningún Socio de Procesamiento de Pagos frente a usted y se proporciona únicamente con fines informativos y de presentación de informes. No tendrá derecho al saldo mostrado ni derechos de propiedad u otros derechos sobre él hasta que se le desembolsen los fondos correspondientes conforme a este Acuerdo para Comerciantes. No tendrá derecho a intereses ni a otra compensación asociada a dichos fondos mientras estén pendientes de desembolso, tanto si se procesan mediante FPP como mediante EPP.

Actuando como su agente, estamos autorizados a:

• Mantener, retener y desembolsarle los Ingresos del Evento a través de nuestros Socios de Procesamiento de Pagos;
• Transferir o mejorar la categoría de la entrada o inscripción de un Consumidor (si permite dichas transferencias en su proceso de inscripción al evento);
• Efectuar reembolsos a los Consumidores conforme a este Acuerdo para Comerciantes, los Acuerdos de Stripe y cualquier otro Acuerdo de Procesamiento de Pagos;
• Gestionar e impugnar los Contracargos; y
• Delegar nuestras obligaciones en determinadas entidades afiliadas y/o socios dentro y fuera de Estados Unidos, siempre que sigamos siendo responsables del cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo para Comerciantes.

No somos responsables de ninguno de sus actos u omisiones, y cualquier obligación de pagarle está condicionada a que usted cumpla este Acuerdo para Comerciantes y los Términos de Servicio, y a que los Consumidores paguen efectivamente los Ingresos del Evento.

5.8 Confirmaciones.

Respetará los pedidos confirmados que los Consumidores realicen a través de EventCartel.

Cuando un Consumidor realiza un pedido y este se confirma a través de EventCartel, generamos un mensaje de confirmación y emitimos un número de confirmación único. Debe aceptar, respetar y cumplir todos los compromisos de entradas, inscripciones, mercancías y donaciones que se hayan confirmado a través de los Servicios. Es su responsabilidad verificar el número de confirmación del Consumidor y/o cualquier restricción del evento antes del evento correspondiente.

5.9 Transferencia de Bienes No Reclamados al Estado.

Podría perder los derechos a sus desembolsos si el método de pago registrado no es exacto o no está actualizado.

Los desembolsos se efectuarán automáticamente mediante su método de pago registrado. Si, por algún motivo, no podemos efectuar un desembolso mediante ese método de pago y usted no proporciona un método de desembolso actualizado y aprobado durante el período establecido en las leyes aplicables sobre bienes no reclamados (por ejemplo, transferencia al Estado), transferiremos el importe, previa notificación adecuada, a la autoridad gubernamental correspondiente de conformidad con las leyes aplicables.

5.10 Condiciones Especiales de Pago.

Si utiliza nuestras funciones de «pago a plazos» o «pago mediante factura» para sus Consumidores, se le aplicarán las siguientes condiciones.

Pagos Periódicos (Pago a Plazos): es posible que reúna los requisitos para utilizar nuestra función «Pago a Plazos» para aceptar pagos periódicos de los Consumidores para sus eventos. Si utiliza el Pago a Plazos, debe mostrar todos los avisos necesarios para cumplir las leyes, normas y reglamentos aplicables y las Normas de los Sistemas de Pago, incluso en relación con las cancelaciones y los reembolsos de los consumidores. El número de cuotas del Pago a Plazos que ofrezca a los Consumidores no podrá superar cuatro (4). No cobrará ninguna comisión adicional ni incrementará el precio de las entradas compradas mediante el Pago a Plazos.

Pago mediante Factura: si determinamos que reúne los requisitos para utilizar nuestra función «Pago mediante Factura» para cobrar pagos de los Consumidores para Sus Eventos de EventCartel, cualquier transacción de «Pago mediante Factura» tendrá lugar exclusivamente entre usted y el Consumidor correspondiente. Funciona de la siguiente manera:

• Recopilamos de usted la información bancaria correspondiente y la mostramos en las facturas/confirmaciones de pedido que enviamos a los Consumidores.
• Usted es responsable de cobrar el pago directamente del Consumidor y de marcar la entrada, inscripción u otro artículo como «pagado» en su cuenta de EventCartel.
• Una vez que una entrada, inscripción u otro artículo se haya marcado como «pagado», validaremos la entrada del Consumidor.
• Es su exclusiva responsabilidad proporcionar información bancaria exacta, cobrar todos los importes adeudados por los Consumidores, efectuar los reembolsos necesarios y marcar correctamente el estado de la entrada, inscripción u otro artículo como «pagado» o «no pagado» en los Servicios para Organizadores.
• Para los usuarios de EPP que utilicen el «Pago mediante Factura», deduciremos las Comisiones de Venta de Entradas de su desembolso. Para los usuarios de FPP, le proporcionaremos una factura el mes siguiente que detalle las Comisiones de Venta de Entradas y otros importes adeudados a EventCartel.

6.1 Generalidades.

Nuestros Servicios de Marketing son una excelente manera de promocionar sus eventos.

Nuestros Servicios de Marketing incluyen un conjunto prémium de herramientas de marketing para los usuarios de EventCartel y los servicios que permiten a los Organizadores llegar fácilmente a sus públicos y venderles a través del mercado de EventCartel, de herramientas de mensajería y de las plataformas de redes sociales. Algunos de nuestros Servicios de Marketing se describen con más detalle a continuación, incluidos el Servicio de Mensajería, el Servicio de Publicidad en Redes Sociales y el Servicio EventCartel Ads.

6.2 Servicio de Mensajería.

Nuestro Servicio de Mensajería le permite enviar material de marketing por correo electrónico y mensajería directa.

Generalidades: mediante el uso de nuestros Servicios de Marketing, es posible que pueda enviar material de marketing y otros mensajes (una «Campaña de Mensajería») por correo electrónico, servicios de mensajería directa proporcionados por una Red Social (definida a continuación), SMS y otros posibles medios (el «Servicio de Mensajería»).

Creación de una Campaña de Mensajería: para generar una Campaña de Mensajería, deberá introducir información pertinente (por ejemplo, un producto, una oferta, identificadores del público objetivo) y realizar otras selecciones en el Servicio de Mensajería. Una vez que su Campaña de Mensajería se haya enviado o programado mediante el Servicio de Mensajería, es posible que no pueda cambiarla ni modificarla. No podemos garantizar que su Campaña de Mensajería llegue a su público objetivo.

Normas del Servicio de Mensajería: al acceder al Servicio de Mensajería o utilizarlo, acepta que:

• Tiene derecho y facultades para enviar mensajes a las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono y otros medios de contacto de su lista de destinatarios, y dichas direcciones e información se obtuvieron conforme a la legislación aplicable, incluidas las normas sobre marketing por correo electrónico, mensajes de texto y/u otros medios del país de residencia del destinatario;
• Sus correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes no infringen ninguna política de privacidad bajo la cual se hayan recopilado las direcciones de los destinatarios u otra información;
• Cumplirá todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo que resulten aplicables, incluidos los relativos a los mensajes no solicitados y al spam (por correo electrónico, mensajes de texto u otros medios), como la Ley CAN-SPAM de Estados Unidos, la Ley de Protección del Consumidor Telefónico, la CASL canadiense y el RGPD y la directiva sobre privacidad electrónica de la UE;
• Solo utilizará el Servicio de Mensajería para anunciar, promocionar y/o gestionar Sus Eventos de EventCartel;
• Su uso del Servicio de Mensajería y el contenido de sus correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes cumplen este Acuerdo para Comerciantes;
• No utilizará encabezados falsos o engañosos ni líneas de asunto engañosas en los correos electrónicos enviados mediante el Servicio de Mensajería;
• Si le enviamos una solicitud de un Consumidor para darse de baja o modificar sus preferencias de correo electrónico y de otros mensajes, responderá de inmediato y de acuerdo con las instrucciones; y
• Proporcionará un enlace accesible e incondicional para darse de baja en todos los correos electrónicos y otros mensajes que lo requieran, y no enviará correos electrónicos ni otros mensajes a ningún destinatario que se haya dado de baja de la lista de correo/mensajería correspondiente.

Datos de Consumidores para sus Campañas de Mensajería: sus Campañas de Mensajería solo se dirigirán y enviarán a aquellos Consumidores que hayan aceptado y consentido recibir mensajes y Campañas de Mensajería de usted, y no identificará ni intentará contactar con ningún público para dichas Campañas de Mensajería del que no haya recibido tal aceptación y consentimiento. Solo utilizará la información personal de los Consumidores de conformidad con las leyes aplicables y solo interactuará con aquellos Consumidores que hayan aceptado y consentido dicha interacción con usted.

Tasas de Rebote y Reclamaciones; Solicitudes de Baja: además de otros recursos a nuestra disposición, podemos limitar, suspender o cancelar su acceso al Servicio de Mensajería si su uso de dicho Servicio genera tasas de rebote, tasas de reclamaciones o solicitudes de baja superiores a los estándares del sector, o si sus correos electrónicos, mensajes de texto u otros mensajes provocan interrupciones en los Servicios.

6.3 Servicio de Publicidad en Redes Sociales.

Publique anuncios de sus eventos en Redes Sociales de terceros mediante nuestro Servicio de Publicidad en Redes Sociales.

Generalidades: puede utilizar las funciones de la plataforma de publicidad social de los Servicios de Marketing («Servicio de Publicidad en Redes Sociales») para generar anuncios que contengan Su Contenido (cada uno, un «Anuncio en Redes Sociales»), identificar el público objetivo de su Anuncio en Redes Sociales y, potencialmente, hacer que el Anuncio en Redes Sociales se publique, en su nombre, en determinados servicios externos de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc. (cada uno, una «Red Social»). Para mayor claridad, el Servicio de Publicidad en Redes Sociales no incluye la posibilidad de anunciarse en ninguna plataforma o Sitio de EventCartel, que constituye un servicio independiente descrito a continuación en la sección titulada «EventCartel Ads».

Creación de un Anuncio en Redes Sociales: para generar un Anuncio en Redes Sociales, deberá introducir información pertinente (por ejemplo, una descripción del producto o evento, identificadores del público objetivo) y realizar otras selecciones en el Servicio de Publicidad en Redes Sociales. Una vez enviado su Anuncio en Redes Sociales a través del Servicio de Publicidad en Redes Sociales, podrá modificar una cantidad limitada de información mediante las funciones del Servicio de Publicidad en Redes Sociales. Siempre tendrá la posibilidad de pausar o eliminar un Anuncio en Redes Sociales que haya creado mediante el Servicio de Publicidad en Redes Sociales.

El envío de un Anuncio en Redes Sociales a través de los Servicios de Marketing no garantiza que su Anuncio en Redes Sociales se publique en una Red Social. No aseguramos ni garantizamos que ningún Anuncio en Redes Sociales sea aceptado, se publique o permanezca disponible en una Red Social. No revisamos ni supervisamos sus Anuncios en Redes Sociales, ni tomamos decisiones editoriales o de gestión relacionadas con Su Contenido o sus Anuncios en Redes Sociales. En caso de que una Red Social rechace su Anuncio en Redes Sociales, puede volver a enviarlo mediante el proceso de envío automatizado del Servicio de Publicidad en Redes Sociales tantas veces como desee, sin cargo adicional.

6.4 Promociones y Correos Electrónicos Promocionales.

Usted es responsable de proporcionar las reglas y cumplir la legislación aplicable al organizar Promociones.

Reglas Oficiales: si organiza un sorteo, concurso, juego de habilidad o azar, campaña de marketing, oferta promocional u otra promoción (una «Promoción») a través de los Servicios de Marketing, será el único responsable de llevar a cabo la Promoción y de cualquier responsabilidad que se derive de ella. En relación con sus Promociones, hará lo siguiente:

• Proporcionar a los concursantes y participantes las reglas oficiales de la Promoción («Reglas Oficiales») y respetar dichas Reglas Oficiales al realizar la Promoción; y
• Cumplir todas las normas, reglamentos y leyes aplicables a dichas Promociones (incluidos los aplicables a la Ley CAN SPAM y las normas y reglamentos que rigen los sorteos, concursos y otros juegos de habilidad y azar).

Exención de Responsabilidad por las Reglas Oficiales Sugeridas: cualquier regla oficial sugerida que pueda recibir de nosotros se proporciona «tal cual», únicamente a título ilustrativo. En consecuencia, si organiza una Promoción utilizando reglas oficiales sugeridas que reciba de nosotros, lo hará por su cuenta y riesgo, y no seremos responsables de ninguna responsabilidad derivada de dicha Promoción o de su uso de las reglas oficiales sugeridas. Es su responsabilidad asegurarse de que una Promoción y sus Reglas Oficiales cumplan todas las normas, reglamentos y leyes aplicables, y recomendamos que un abogado revise las Reglas Oficiales antes de iniciar cualquier Promoción.

6.5 Integración con Terceros.

Debe seguir las reglas de las plataformas de terceros con las que interactúe al utilizar nuestros Servicios de Marketing. No somos responsables de los problemas derivados de su uso de dichas plataformas.

Cuentas de Terceros: para acceder a determinadas funciones de los Servicios de Marketing, como el Servicio de Publicidad en Redes Sociales, es posible que deba crear una cuenta en Facebook, LinkedIn u otra plataforma externa pertinente (cada una, una «Cuenta de Terceros») y conectar sus Cuentas de Terceros con su cuenta de EventCartel. Si conecta sus Cuentas de Terceros con su cuenta de EventCartel, o si crea una cuenta de EventCartel mediante una Cuenta de Terceros, extraeremos de sus Cuentas de Terceros determinada información personal, como su nombre, información de ubicación y otra información general a la que su configuración de privacidad en las Cuentas de Terceros correspondientes nos permita acceder. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información de nuestros usuarios.

Condiciones de Terceros: se asegurará de que cada Anuncio en Redes Sociales y Campaña de Mensajería cumpla este Acuerdo para Comerciantes, las directrices y condiciones de las plataformas de terceros y todas las leyes y reglamentos aplicables. Si determinamos que un Anuncio en Redes Sociales o una Campaña de Mensajería concreta resulta inapropiado o infringe las directrices o condiciones de la plataforma externa, a nuestra solicitud bloqueará o retirará dicho Anuncio en Redes Sociales o Campaña de Mensajería. Podemos negarnos a difundir cualquier Anuncio en Redes Sociales o Campaña de Mensajería en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted es el único responsable de cumplir las condiciones, directrices y políticas de las plataformas de terceros en relación con el uso de nuestros Servicios de Marketing.

Errores de las Redes Sociales: no somos responsables de ninguno de sus Anuncios en Redes Sociales o Campañas de Mensajería ni de ningún problema que pueda surgir en relación con su uso de una Red Social o su interacción con ella. No tenemos obligación de proporcionar asistencia técnica ni de otro tipo en relación con los problemas que pueda experimentar con una Red Social.

Páginas de Plataformas de Terceros: si utiliza algún servicio de Facebook para comerciantes (incluida la función Buy Button) u otros servicios de terceros en relación con los Servicios de Marketing o la venta de entradas para Sus Eventos de EventCartel, no publicará ni autorizará que se publiquen Sus Eventos de EventCartel en ninguna página de Facebook ni página de otro servicio externo que no gestione.

Contenido de Terceros: al utilizar los Servicios de Marketing, puede optar por utilizar determinado contenido proporcionado por terceros (incluido, por ejemplo, texto generado por Chat GPT-3, en cuyo caso estará sujeto a los Términos de Uso de Open AI) («Contenido de Terceros»). No controlamos, respaldamos ni adoptamos ningún Contenido de Terceros y no tendremos responsabilidad alguna por el Contenido de Terceros, incluido el material que pueda ser engañoso, incompleto, erróneo, ofensivo, indecente o de cualquier otro modo objetable. Usted es responsable de revisar y editar cualquier Contenido de Terceros antes de publicarlo y de cumplir las condiciones independientes que se apliquen al Contenido de Terceros y todas las políticas de las plataformas en las que se publique.

6.6 Datos de Consumidores y Datos de Marketing.

Podemos recopilar Datos de Consumidores y Datos de Marketing en relación con su uso de los Servicios de Marketing.

Datos de Consumidores: en este Acuerdo para Comerciantes, «Datos de Consumidores» significa los datos sobre los Consumidores (incluida cualquier información que permita identificar personalmente a un Consumidor) que usted introduzca o envíe a los Servicios de Marketing directamente o proporcionándonos acceso a sus Cuentas de Terceros.

Para utilizar cualquier función de segmentación de usuarios de los Servicios de Marketing, incluidos el Servicio de Mensajería o el Servicio de Publicidad en Redes Sociales, sujeto al cumplimiento de la legislación aplicable y de los términos y condiciones que rijan el uso de sus productos y servicios, deberá proporcionarnos acceso a sus Datos de Consumidores, bien entregándonos directamente los Datos de Consumidores o dándonos acceso a dichos datos a través de sus Cuentas de Terceros. Para que podamos recuperar sus Datos de Consumidores de sus Cuentas de Terceros, nos proporcionará los permisos de seguridad necesarios, las interfaces de software de sus aplicaciones empresariales en dichas Cuentas de Terceros y cualquier otra información que solicitemos. No somos responsables de ninguna Cuenta de Terceros ni de ningún producto o servicio (incluidos los Datos de Consumidores) a los que se acceda desde dichas Cuentas de Terceros en su nombre.

Solo usted determina qué Datos de Consumidores (incluida cualquier información de identificación personal) recibimos y almacenamos mediante su uso de los Servicios de Marketing. Cumplirá todas las leyes aplicables a sus prácticas de recopilación, uso e intercambio de información, incluidas las relativas a su uso de los Servicios de Marketing, y acepta obtener los consentimientos de los Consumidores que exija la legislación aplicable.

Mediante el uso de nuestros Servicios de Marketing, los Consumidores pueden tener acceso a usted e interactuar con usted. Podrá comunicarse en privado con los Consumidores a través de los Servicios de Marketing, así como de medios externos como el correo electrónico, las redes sociales, los dispositivos móviles y cualquier otro medio si los Consumidores han interactuado en su página o se han suscrito a usted o le han seguido mediante Cuentas de Terceros o interactuando con Su Contenido. No somos responsables ni aceptamos responsabilidad alguna por las comunicaciones privadas y el intercambio de información entre usted y cualquier Consumidor, incluso a través de medios externos al Sitio y a los Servicios de Marketing.

Datos de Marketing: «Datos de Marketing» significa los datos estadísticos, analíticos o de otro tipo desarrollados o creados por EventCartel o para EventCartel a partir de los Datos de Consumidores y otros datos internos y externos que recopilamos. Los Datos de Marketing no incluirán información que permita identificar personalmente a ningún Consumidor. Por ejemplo, los Datos de Marketing incluyen la organización agregada de los Datos de Consumidores que sea representativa de una población determinada, la representación demográfica de sus Consumidores y de los de otros Organizadores, y los informes que resumen el comportamiento de uso de diferentes grupos de Consumidores. Somos los titulares exclusivos de todos los derechos, titularidad e intereses sobre los Datos de Marketing (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) y utilizaremos los Datos de Marketing de cualquier manera que consideremos oportuna. Usted no tendrá derechos sobre los Datos de Marketing ni acceso a ellos ni derecho a utilizarlos, salvo en la medida necesaria para su uso de los Servicios de Marketing conforme a este Acuerdo para Comerciantes.

6.7 Derechos de Terminación.

Nos reservamos el derecho a retirar sus materiales promocionales y/o revocar su acceso a los Servicios de Marketing si consideramos que ha infringido nuestras condiciones o políticas.

Además de otros recursos y derechos de terminación de que dispongamos, podemos dar por terminado cualquier Servicio de Marketing, incluida cualquier Campaña de Mensajería, Anuncio en Redes Sociales, Orden de Inserción (definida a continuación), Promoción o parte de ellos, si consideramos que infringe este Acuerdo para Comerciantes, nuestros Términos de Servicio, nuestras Normas de la Comunidad o cualquier otra condición o política aplicable, o por cualquier otro motivo, con o sin previo aviso a usted.

7.1 Definiciones.

Publique Contenido Destacado en nuestros Canales de Contenido mediante el Servicio EventCartel Ads.

«Servicio EventCartel Ads» significa nuestra incorporación, exhibición y publicación de Contenido Destacado en Canales de Contenido (definidos a continuación) («Colocación»), de la forma que usted especifique al comprar el Servicio EventCartel Ads mediante la herramienta EventCartel Ads disponible en el Sitio de EventCartel («Herramienta EventCartel Ads»), o según acordemos mutuamente por escrito con usted de otro modo. Es posible que el Servicio EventCartel Ads no esté disponible en todos los mercados. Para mayor claridad, el Servicio EventCartel Ads está incluido en la definición de Servicios de Marketing.

«Canales de Contenido» significa los sitios web, aplicaciones móviles, blogs, correos electrónicos, boletines, publicaciones en redes sociales y otros canales de contenido y/u oportunidades publicitarias operados y/o utilizados por nosotros, incluidas nuestras páginas de resultados de búsqueda y las páginas de visualización de los eventos publicados en los Servicios.

«Contenido Destacado» significa las ilustraciones, textos, gráficos y archivos multimedia que le presenten a usted o a sus Ofertas (definidas a continuación) para su publicación en Canales de Contenido, incluidas las imágenes, los mensajes (incluidas las llamadas a la acción) y los colores principales de la campaña. El Contenido Destacado incluye cualquier anuncio de evento o extracto utilizado para su publicación en Canales de Contenido mediante el Servicio EventCartel Ads.

7.2 Socios de Ejecución.

Podemos colaborar con Socios de Ejecución para prestar el Servicio EventCartel Ads.

Podemos colaborar con cualquier proveedor externo, socio de ejecución, Organizador, propietario de un recinto, propietario de activos, agencia de marketing o intermediario de medios (cada uno, un «Socio de Ejecución») para ofrecer la Herramienta EventCartel Ads y el Servicio EventCartel Ads.

7.3 Directrices de Contenido Publicitario.

Su contenido debe cumplir nuestras Directrices de Contenido Publicitario.

Al acceder al Servicio EventCartel Ads o utilizarlo, debe cumplir las Directrices de EventCartel Ads («Directrices de Contenido Publicitario»), que se incorporan al presente por referencia. Nosotros o cualquier Socio de Ejecución podemos dar por terminada cualquier Orden de Inserción o campaña si nosotros o nuestro Socio de Ejecución consideramos que infringe nuestras Directrices de Contenido Publicitario. Si infringe alguna de las Directrices de Contenido Publicitario, además de otros recursos disponibles, nos reservamos el derecho a cancelar, limitar o suspender su acceso a la Herramienta EventCartel Ads y al Servicio EventCartel Ads.

No olvide mantener actualizada su Información de Pago.

Cuando compre Servicios para Organizadores, podemos pedirle que proporcione información pertinente, incluidos el número de su tarjeta de crédito, su fecha de vencimiento y su dirección de facturación (dicha información, «Información de Pago»). Declara y garantiza que tiene derecho legal a utilizar todos los métodos de pago representados por dicha Información de Pago. Nos autoriza a proporcionar su Información de Pago a terceros para que podamos completar su transacción y a cargar en su método de pago la transacción que ha iniciado. Es posible que deba proporcionar información adicional para verificar su identidad antes de completar la transacción (dicha información está incluida en la definición de Información de Pago). Usted es el único responsable de proporcionar Información de Pago completa y exacta y de mantenerla actualizada en todo momento.

9.1 Comisiones.

A continuación se ofrece una descripción general de las comisiones que cobramos.

Comisiones de EventCartel: debe pagarnos todas las comisiones aplicables a los Servicios para Organizadores (las «Comisiones de EventCartel»), que incluyen las siguientes:

Las «Comisiones de Venta de Entradas» son las comisiones por servicios de transacción y las comisiones de procesamiento de pagos (incluida la Comisión de Procesamiento de Pagos de EventCartel, si procede) que cobramos por los Servicios de Venta de Entradas. Aunque las Comisiones de Venta de Entradas pueden repercutirse a sus Consumidores, usted es, en última instancia, el único responsable del pago de todas las Comisiones de Venta de Entradas relacionadas con Sus Eventos de EventCartel. Aunque nosotros determinamos las Comisiones de Venta de Entradas, usted es el único responsable de fijar los precios de las entradas, inscripciones y otros artículos para Sus Eventos de EventCartel. Salvo que acordemos lo contrario, no debe favorecer que los Consumidores utilicen una forma o método de pago frente a otro, ni debe cobrarles comisiones adicionales u otros importes en relación con un método de pago cuando no cobre esas comisiones u otros importes para todos los métodos de pago.

Las «Comisiones de Organizador» son las comisiones que cobramos en relación con su uso de nuestros Paquetes, incluidas las Comisiones de Suscripción y las comisiones de los Planes Flex. Las Comisiones de Organizador cubren el anuncio y la publicación de Sus Eventos de EventCartel en nuestra plataforma, y su acceso a determinados Servicios de Marketing (sin incluir la Inversión Publicitaria, definida a continuación). Para mayor claridad, las Comisiones de Venta de Entradas no están incluidas en las Comisiones de Organizador.

La «Inversión Publicitaria» hace referencia al presupuesto asignado a sus campañas publicitarias cuando utiliza el Servicio de Publicidad en Redes Sociales o el Servicio EventCartel Ads. Usted es el único responsable de toda la Inversión Publicitaria, que se factura por separado y no está incluida en las Comisiones de Organizador.

También podemos cobrarle o facturarle cualquier Servicio de Marketing y Operaciones que no esté incluido en las Comisiones de Organizador.

Las Comisiones de Venta de Entradas vigentes se encuentran en nuestro Centro de Ayuda, en nuestra página de Precios, con explicaciones adicionales en nuestra página sobre Procesamiento de Pagos por Sus Ventas de Entradas y nuestra página de Comisiones de EventCartel.

Comisiones de Consumidores: podemos cobrar a los Consumidores diversas comisiones, separadas de las Comisiones de EventCartel, que no se le transfieren a usted, relacionadas con la venta, el procesamiento y la gestión de entradas, inscripciones y otros artículos y/o con el acceso a diversos contenidos y servicios de EventCartel («Comisiones de Consumidores»). Si cobramos Comisiones de Consumidores, determinaremos cómo fijarlas y aplicarlas, así como la política de reembolsos aplicable a ellas. No estamos obligados a informarle de las Comisiones de Consumidores y podemos modificarlas en cualquier momento.

Comisiones de Investigación: también podemos cobrarle, a tarifas habituales y razonables, por (i) los costes de investigación y/o gastos jurídicos en que incurramos para responder a cualquier citación, ejecución o embargo de un tercero o de una autoridad gubernamental sobre su cuenta; y (ii) las investigaciones y actividades necesarias para verificar y ejecutar cualquier cambio de beneficiario del pago (conjuntamente, «Comisiones de Investigación»).

Retrasos y Omisiones: nos esforzamos por informarle puntualmente de los importes adeudados, pero no hacerlo no le eximirá de sus obligaciones de pago. Si no enviamos una factura a tiempo, seguirá siendo responsable de sus obligaciones de pago. Si omitimos en un estado de cuenta o una factura un pago que nos deba a nosotros o a cualquier tercero, ello no constituirá una renuncia al derecho a dicho pago. Seguirá debiendo ese pago y podemos incluirlo en un estado de cuenta o factura posterior.

Impuestos: para mayor claridad, usted también es, en última instancia, el único responsable de cualquier Impuesto aplicable (descrito en la Sección 12 «Impuestos»). Los Impuestos varían según la jurisdicción y la moneda y pueden cambiar periódicamente respecto de las transacciones que se realicen después del cambio.

9.2 Deducciones, Compensaciones y Reservas.

Tenemos derecho a reservar y/o compensar los importes de los desembolsos en determinadas situaciones.

Deducciones y Compensaciones: sin limitar la Sección 9.1 anterior, deduciremos de los Ingresos del Evento las Comisiones de Venta de Entradas y cualesquiera otras Comisiones de EventCartel que podamos permitir que se deduzcan de sus Ingresos del Evento, así como todos los Impuestos aplicables. Además, podemos efectuar todas las demás deducciones autorizadas conforme a este Acuerdo para Comerciantes y compensar cualquier deuda, comisión u otro importe pendiente que usted o cualquiera de sus Afiliadas nos deba en virtud de este Acuerdo para Comerciantes o de cualquier otro acuerdo entre usted y/o cualquiera de sus Afiliadas y nosotros y/o cualquiera de nuestras Afiliadas («Acuerdo Vinculado»), incluidos los Costes de Contracargos, reembolsos, devoluciones, descuentos, abonos, Comisiones de Investigación, reservas y costes de reclamaciones de clientes («Otras Deducciones y Compensaciones»). No seremos responsables frente a usted de ninguna reclamación derivada de nuestra decisión de efectuar Otras Deducciones y Compensaciones. Solo tendrá derecho al pago de los Ingresos del Evento una vez efectuadas estas deducciones.

Para mayor claridad, podemos ejercer nuestros derechos de compensación contra desembolsos relacionados o no con el importe adeudado. Si el ejercicio de nuestro derecho de compensación no cubre íntegramente el importe de los fondos que usted o cualquiera de sus Afiliadas nos deba en virtud de este Acuerdo para Comerciantes o de cualquier Acuerdo Vinculado, dicho importe se considerará vencido y adeudado a nosotros hasta que lo haya satisfecho íntegramente y, en ese caso, podemos cobrarlo conforme a la Sección 16 «Recursos No Exclusivos y Cobro».

También podemos efectuar deducciones de sus Ingresos del Evento cuando lo exija la ley, incluidos la Sección 9-406 del Código Comercial Uniforme y las órdenes de embargo. Además, podemos bloquear, rechazar, congelar o entregar a los organismos encargados de hacer cumplir la ley cualquier parte de los pagos relacionados con las Propiedades de EventCartel que se le efectúen, que usted deba o que de otro modo le impliquen, según lo permitan y/o exijan las leyes y reglamentos aplicables.

Reservas: nos reservamos el derecho a retener la totalidad o un porcentaje determinado de los Ingresos del Evento y de cualquier otra comisión por los Servicios que le prestemos a usted o a cualquiera de sus Afiliadas (porcentaje que determinaremos nosotros) para dotar una reserva:

• En cualquier momento en que lo consideremos necesario en función del nivel (o nivel previsto) de reembolsos, cargos impugnados, Contracargos, reclamaciones de clientes, denuncias de fraude o cambios en su perfil crediticio o en el perfil de riesgo de los eventos correspondientes; y
• Cuando resulte necesario por otros motivos para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones o las de cualquiera de sus Afiliadas en virtud de este Acuerdo para Comerciantes o de cualquier Acuerdo Vinculado, o para protegernos frente a actividades ilegales, fraudulentas o indebidas.

Nuestro derecho a mantener una reserva continuará después de la finalización de los eventos correspondientes y hasta que se produzca una de las siguientes circunstancias:

• Usted y sus Afiliadas hayan cumplido todas las obligaciones en virtud de este Acuerdo para Comerciantes y de cualquier Acuerdo Vinculado, y hayan transcurrido los plazos aplicables para reembolsos, cargos impugnados, Contracargos y reclamaciones; o
• Usted y sus Afiliadas nos hayan proporcionado de otro modo garantías adecuadas (según determinemos nosotros) para sus obligaciones y las de sus Afiliadas en virtud de este Acuerdo para Comerciantes y de cualquier otro Acuerdo Vinculado, ya sean vencidas o no vencidas, contingentes o no contingentes, o liquidadas o no liquidadas.

Podemos utilizar cualquier importe que mantengamos en reserva para compensar los importes que usted o sus Afiliadas nos deban, según se detalla anteriormente en «Deducciones y Compensaciones».

10.1 Desembolsos Programados.

Si le pagamos antes de que se celebre su evento, podemos recuperar esos importes cuando sea necesario.

Autorización de Desembolsos Programados: no devenga los Ingresos del Evento de un evento determinado hasta que dicho evento haya concluido. Podemos autorizar un anticipo de una parte de los Ingresos del Evento a su favor mediante EPP («Desembolsos Programados», también denominados en determinados contextos «Liquidaciones Anticipadas de Ventas» o «Desembolsos Anticipados [APO]»). Los Desembolsos Programados no están disponibles si utiliza FPP. Salvo por los Desembolsos Programados, no le abonaremos ningún Ingreso del Evento correspondiente a un evento determinado antes de que este se haya completado satisfactoriamente.

Condiciones de los Desembolsos Programados: cualquier Desembolso Programado constituye únicamente un anticipo de importes que puede devengar en una fecha posterior. Si aceptamos anticiparle Desembolsos Programados, podemos aplicar un límite máximo agregado a los Desembolsos Programados y retener una determinada cantidad de los Ingresos del Evento para dotar una reserva. Podemos, en cualquier momento, (i) cancelar o suspender su derecho a recibir Desembolsos Programados; y/o (ii) modificar las condiciones (es decir, frecuencia, porcentaje de reserva y límite máximo agregado) de los Desembolsos Programados. Nos reservamos el derecho a aplicar el límite en dólares estadounidenses, con:

• El tipo de cambio aplicable para establecer el límite será el tipo indicado en oanda.com a las 9:00 de la mañana, hora del Pacífico (PT), en la fecha en que acordemos efectuarle Desembolsos Programados; y
• El tipo de cambio aplicable para calcular los Ingresos del Evento respecto del límite será el tipo indicado en floatrates.com a las 5:00 de la mañana, hora del Pacífico (PT), en la fecha del desembolso.

Podemos seleccionar alternativas razonables a oanda.com y floatrates.com.

Recuperación de Desembolsos Programados por EventCartel: podemos exigir la devolución de cualquier parte de los Desembolsos Programados, por cualquier motivo, antes de que concluya su evento y se resuelva todo riesgo de reembolsos y Contracargos. Al recibir una notificación que exija la devolución de cualquier parte de un Desembolso Programado, deberá cumplir sin demora dicha exigencia. Tenemos derecho a hacer que nuestros Socios de Procesamiento de Pagos retengan fondos conforme a la Sección 9.2 «Deducciones, Compensaciones y Reservas» y la Sección 16 «Recursos No Exclusivos y Cobro». También acepta sus obligaciones en virtud de la Sección 5.4 «Contracargos y Reversiones» y la Sección 11 «Reembolsos», incluidas las obligaciones de reembolsarnos los reembolsos y los Costes de Contracargos.

10.2 Desembolsos Instantáneos.

En algunos casos, es posible que podamos ofrecer desembolsos en el mismo día.

Sujeto a disponibilidad, es posible que podamos ofrecerle la posibilidad de recibir los Ingresos del Evento mediante una liquidación acelerada en una cuenta bancaria vinculada a su cuenta de EventCartel («Desembolsos Instantáneos»). Para los usuarios que reúnan los requisitos de los Desembolsos Instantáneos, nosotros y nuestros Socios de Procesamiento de Pagos intentaremos desembolsar determinados Ingresos del Evento el mismo día en que se reciba la solicitud de desembolso. Los Desembolsos Instantáneos están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables a los Desembolsos Programados, incluidos los establecidos anteriormente en la Sección 10.1.

Determinamos los requisitos de acceso a los Desembolsos Instantáneos a nuestra entera discreción y podemos revocar el acceso a los Desembolsos Instantáneos en cualquier momento, con o sin previo aviso a usted. Los Desembolsos Instantáneos están sujetos a Comisiones de EventCartel adicionales, que se comunicarán antes de completar su transacción. No somos responsables de ningún retraso, error o fallo al efectuar un Desembolso Instantáneo que se deba a (i) su banco, nuestros Socios de Procesamiento de Pagos o cualquier otro proveedor externo de servicios, (ii) que usted no proporcione información exacta y completa, o (iii) circunstancias que exijan que completemos una revisión adicional de su cuenta de EventCartel antes de emitir el Desembolso Instantáneo (por ejemplo, si existen cargos pendientes de pago en su cuenta, o Sus Eventos de EventCartel presentan riesgo de reembolsos, Contracargos o reclamaciones de clientes). En determinados bancos destinatarios, algunos Desembolsos Instantáneos pueden tardar más en abonarse en la cuenta bancaria correspondiente.

10.3 Cancelaciones; Falta de Celebración.

No tiene derecho a pagos relacionados con eventos cancelados.

Ni nosotros ni nuestros Socios de Procesamiento de Pagos estamos obligados a efectuarle pagos por ningún evento que sea, o que consideremos que corre el riesgo de ser, un Evento Cancelado (según se define en la Sección 11.3 «Reembolsos Especificados»). Si optamos por emitirle un pago total o parcial por un Evento Cancelado, usted será plenamente responsable de las solicitudes de reembolso y de los Costes de Contracargos.

11.1 Gestión de Reembolsos, Controversias y Entradas Falsas.

Es su obligación gestionar los reembolsos y resolver las controversias sobre reembolsos. No somos responsables de las entradas falsas.

Todas las ventas las realiza, en última instancia, usted, y los Consumidores son sus clientes. Usted es responsable de financiar y procesar los reembolsos. Con independencia del método de pago seleccionado, todas las controversias relativas a reembolsos son entre usted y sus Consumidores. En caso de controversia, podemos intentar mediar, pero, en última instancia, es su obligación resolverla. Para las transacciones EPP, seguimos teniendo derecho a efectuar Reembolsos Especificados (definidos en los Requisitos de la Política de Reembolsos para Organizadores) en su nombre y a su costa.

Además, usted es el único responsable de asegurarse de que las entradas para sus eventos se emitan correctamente y de que solo se acepten entradas válidas. No somos responsables de ninguna entrada falsa o no válida ni de los costes asociados a su decisión de aceptar o rechazar entradas.

11.2 Política de Reembolsos.

Debe tener una política de reembolsos que cumpla nuestros Requisitos de la Política de Reembolsos para Organizadores.

Debe establecer una política de reembolsos y comunicarla a los Consumidores para cada evento. Debe asegurarse de que su política de reembolsos cumpla los Requisitos de la Política de Reembolsos para Organizadores, que se incorporan a este Acuerdo para Comerciantes. Debe aplicar su política de reembolsos de conformidad con dichos Requisitos y con este Acuerdo para Comerciantes.

11.3 Reembolsos Especificados.

Aunque tenga una política de «no se admiten reembolsos», a veces debemos hacer una excepción.

Aunque publique una política de «no se admiten reembolsos», está obligado a efectuar reembolsos de conformidad con nuestros Requisitos de la Política de Reembolsos para Organizadores. Como agente de pagos de facultades limitadas, podemos efectuar Reembolsos Especificados en su nombre. Podemos utilizar fondos de su cuenta, procedentes de eventos relacionados o no relacionados u otras fuentes, para efectuar Reembolsos Especificados.

11.4 Reintegro por Su Parte.

Nos debe los reembolsos que efectuemos a sus Consumidores.

Debe reintegrarnos de forma inmediata e íntegra, a requerimiento nuestro, los reembolsos, incluidos los Reembolsos Especificados, que efectuemos a sus Consumidores, salvo en la medida en que la necesidad de dichos reembolsos se deba a nuestra negligencia o conducta dolosa. Si recibió Desembolsos Programados para un evento sujeto a Reembolsos Especificados, deberá devolver sin demora todos los pagos anticipados a una dirección de pago que designemos para que podamos emitir los reembolsos.

Los Contracargos nos ocasionarán pérdidas superiores al importe de la transacción subyacente. Al reembolsar las transacciones antes de un Contracargo, mitigamos las pérdidas por Contracargos y/o los daños derivados de su incumplimiento de este Acuerdo para Comerciantes, y usted sigue obligado a reintegrarnos dichos reembolsos.

Si no nos remite fondos suficientes para cubrir los Reembolsos Especificados, el importe de dicha insuficiencia de fondos vencerá y será adeudado por usted a nosotros hasta que lo haya satisfecho íntegramente, y dichos importes también estarán sujetos a las disposiciones de la Sección 9.2 «Deducciones, Compensaciones y Reservas» y la Sección 16 «Recursos No Exclusivos y Cobro». Le recordamos que EventCartel dispone de derechos de compensación que podemos aplicar a los desembolsos de eventos relacionados y no relacionados para recuperar los importes que adeuda.

11.5 Comisiones de EventCartel.

Por lo general, las Comisiones de EventCartel no son reembolsables.

Comisiones de EventCartel: salvo en la medida en que la ley exija lo contrario, las Comisiones de EventCartel por nuestros Servicios para Organizadores, incluido el Servicio EventCartel Ads, no son reembolsables, independientemente de la cancelación, el aplazamiento o la celebración de Sus Eventos de EventCartel, y de que retiremos o rechacemos cualquiera de sus Campañas de Mensajería, Anuncios en Redes Sociales, Contenido Destacado, Promociones, Sus Eventos de EventCartel, o limitemos, suspendamos o cancelemos de otro modo su acceso a los Servicios para Organizadores conforme a este Acuerdo para Comerciantes y/o a los Términos de Servicio. Nuestras políticas sobre el reembolso de las Comisiones de EventCartel pueden evolucionar con el tiempo.

Comisiones de Venta de Entradas: tenemos derecho a negarnos a reembolsar las Comisiones de Venta de Entradas. Si nos negamos a reembolsar las Comisiones de Venta de Entradas a sus Consumidores, podemos darle la opción de cubrir usted mismo esa parte del reembolso. En determinados casos, podemos reembolsar la totalidad o parte de las Comisiones de Venta de Entradas como parte de una transacción de reembolso. En ese caso, está obligado a reintegrarnos las Comisiones de Venta de Entradas reembolsadas.

11.6 Procedimiento de Reembolsos.

Los reembolsos deben seguir el procedimiento que se indica a continuación.

Los Reembolsos Son Su Responsabilidad: aunque las funciones de nuestros Servicios pueden permitirle procesar reembolsos a través de las Propiedades de EventCartel, usted es el único responsable de todos los reembolsos a los Consumidores asociados a su evento.

Inicio de los Reembolsos: los reembolsos tanto de transacciones EPP como FPP deben iniciarse a través de EventCartel. Los reembolsos de transacciones EPP deben procesarse a través de EventCartel.

Fuentes Principales de Reembolso: emitirá reembolsos a los Consumidores utilizando fuentes de financiación de respaldo dentro de las Propiedades de EventCartel (incluidos el ingreso de fondos en el saldo del evento o el uso de su tarjeta de crédito), o remitiéndonos los fondos adeudados para los reembolsos a fin de que podamos procesarlos en su nombre.

Fuentes Alternativas de Reembolso: si no podemos procesar un reembolso en su nombre por cualquier motivo (por ejemplo, la cuenta de la tarjeta de pago del Consumidor no puede aceptar el reembolso), no procesaremos el reembolso a través de las Propiedades de EventCartel y usted será el único responsable de cumplir sus obligaciones de reembolso en virtud de este Acuerdo para Comerciantes y de su política de reembolsos. En tales casos, puede efectuar el reembolso en efectivo o mediante cheque o mediante un método descrito a continuación en «Créditos y Compensaciones Alternativas».

Plazos de Procesamiento de Pagos para Reembolsos; Reembolsos Manuales: en las transacciones EPP, reembolsará a los Consumidores directamente a través de los Servicios dentro de determinados plazos permitidos por nuestros Socios de Procesamiento de Pagos. Si el reembolso queda fuera de esos plazos, deberá ser procesado manualmente por nosotros o por usted. Podemos decidir no procesar ningún reembolso manual, en cuyo caso deberá procesarlos directamente.

Nuestros Plazos para Reembolsos: nos reservamos el derecho a establecer un plazo para recibir solicitudes de reembolso por motivos especificados. Transcurrido ese plazo, podemos negarnos a procesar solicitudes de reembolso a través de las Propiedades de EventCartel. Podemos permitirle rechazar reembolsos por un Evento Cancelado o por otro motivo especificado cuando las solicitudes se reciban después de dicho plazo; no obstante, usted seguirá siendo responsable de todos los Costes de Contracargos y controversias sobre reembolsos.

Prohibición de Reembolsos Fuera de la Plataforma: salvo que le indiquemos lo contrario, no se realizarán reembolsos fuera de la plataforma de EventCartel (por ejemplo, sin conexión).

Prohibición del Uso Indebido de Reembolsos: las transacciones de reembolso EPP solo pueden utilizarse para reembolsos de eventos de buena fe y no para otras actividades, como transferencias de dinero, incluidas las transacciones de anticipos de efectivo.

Reembolsos Procesados por EventCartel: si opta por devolvernos fondos para que podamos procesar reembolsos en su nombre, en la medida en que podamos hacerlo, deberá remitirnos fondos suficientes para cubrir los reembolsos adeudados a los Consumidores dentro de los 5 días siguientes a la cancelación del evento, su falta de celebración o el otro motivo de los Reembolsos Especificados.

Notificación a los Consumidores: debe notificar a los Consumidores, a través de la herramienta de EventCartel de Correos Electrónicos a los Asistentes, la cancelación o falta de celebración del evento tan pronto como sea razonablemente posible y antes de la hora de inicio del evento.

Contacto con los Consumidores: será el principal punto de contacto para los Consumidores que soliciten reembolsos y les indicará que no se pongan en contacto con nosotros para solicitarlos. Salvo que tenga una política de No Reembolsos, permitirá que los Consumidores soliciten un reembolso a través de la plataforma de EventCartel conforme a la política que seleccione. Si no puede habilitar las solicitudes de reembolso a través de la plataforma de EventCartel porque tiene una política de No Reembolsos, entonces, si se producen circunstancias que requieran efectuar reembolsos (por ejemplo, Reembolsos Especificados), proporcionará a los Consumidores instrucciones claras y datos de contacto exactos para que puedan solicitarlos. Conforme a los Requisitos de Reembolsos para Organizadores de EventCartel, responderá a todas las solicitudes de reembolso en un máximo de 5 días hábiles.

Eventos de Varios Días: si solo celebra una parte de un evento de varios días, deberá reembolsar una parte proporcional del precio de compra de cada entrada de varios días en función de la parte del evento que se haya cancelado o no se haya celebrado. Por ejemplo, si vende una entrada de 3 días para un festival por $150 y cancela 1 día del festival, deberá reembolsar $50 a los Consumidores por el día cancelado.

Créditos y Compensaciones Alternativas: si ofrece a los Consumidores un crédito u otra compensación para cumplir sus obligaciones en lugar de un reembolso del precio de compra y/o en caso de no poder completar un reembolso del precio de compra, entonces (A) dicho crédito u otra compensación deberá tener un valor igual o superior al valor de la entrada para el evento, y (B) dicho valor y todas las condiciones aplicables al crédito u otra compensación (incluido el plazo en el que deba utilizarse, si la legislación aplicable permite tales limitaciones) deberán comunicarse claramente a los Consumidores. Usted es el único responsable de emitir cualquier crédito u otra compensación. Usted es el único responsable de cumplir todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo que resulten aplicables. Será plenamente responsable de los Costes de Contracargos aunque se conceda un crédito, una compensación u otro reembolso compensatorio y/o aunque se conceda porque no se haya podido completar un reembolso del precio de compra. Si por cualquier motivo no cumple un crédito u otra compensación, incluso por no celebrar los eventos correspondientes, podemos ejercer todos los derechos previstos en este Acuerdo para Comerciantes, incluido el derecho a emitir reembolsos a los Consumidores afectados (en la medida en que podamos hacerlo) y a cobrarle directamente dichas cantidades.

Créditos al Utilizar EPP: esta subsección se aplica a los créditos ofrecidos a los Consumidores que compraron mediante transacciones EPP. Cualquier fondo asociado a un crédito que solo pueda utilizarse para sus eventos futuros será procesado por nosotros de la misma manera que un reembolso desde su cuenta. Procesaremos el crédito en su nombre como parte de la liquidación final del evento en el que se utilice el crédito, según lo descrito en las condiciones de EPP. Un crédito se considera «utilizado» una vez que el Consumidor asiste al evento correspondiente ya concluido o no asiste a dicho evento. No obstante, si ha establecido un período de canje y el crédito no se utiliza durante dicho período, se aplicará a su cuenta y se liquidará con su siguiente desembolso programado, siempre que haya ofrecido un evento sustitutivo para el que se hayan vendido entradas y que se haya completado durante el período establecido.

En la mayoría de los casos, usted es responsable de recaudar e ingresar todos los impuestos a las autoridades gubernamentales correspondientes. En determinados casos, podemos solicitar información y retenerle impuestos.

12.1 Su Responsabilidad Fiscal.

Usted es el único responsable de determinar qué impuestos sobre ventas, uso, espectáculos, valor añadido, bienes y servicios, consumo, impuestos especiales y otros impuestos, derechos, gravámenes y cargas (conjuntamente, «Impuestos»), si los hubiera, se aplican a su uso de los Servicios para Organizadores y a las ventas que realice mediante los Servicios para Organizadores. Es su exclusiva responsabilidad recaudar, ingresar y declarar los importes correctos de todos esos Impuestos ante las autoridades gubernamentales correspondientes («Autoridades Fiscales»), y se compromete a hacerlo.

No declaramos, aseguramos ni garantizamos que ninguna herramienta fiscal o calculadora de impuestos («Herramientas Fiscales») que le proporcionemos cumpla todos los requisitos fiscales que puedan resultarle aplicables, ni que dichas Herramientas Fiscales den lugar a que usted recaude o ingrese todos los Impuestos aplicables, y no tenemos obligación de proporcionarle dichas Herramientas Fiscales. Los Impuestos pueden variar según la naturaleza de su evento, su condición fiscal (persona física, entidad, empresa, consumidor, etc.), su ubicación, la ubicación de sus Consumidores, los créditos y deducciones a los que pueda tener derecho y otros factores. Nos exime de toda responsabilidad respecto de su uso de las Herramientas Fiscales. Ninguna de las Herramientas Fiscales debe considerarse asesoramiento jurídico o fiscal.

Si recauda Impuestos y utiliza el Procesamiento de Pagos de EventCartel, con sujeción a las Secciones 12.2 y 12.3, le abonaremos dichos importes al mismo tiempo que los Ingresos del Evento correspondientes. Usted es responsable de ingresar todos esos Impuestos a las Autoridades Fiscales correspondientes, incluida, cuando proceda, su declaración. Si utiliza alguna Herramienta Fiscal que le exija introducir un número de registro fiscal, declara y garantiza que dicho número de registro fiscal es verdadero y correcto. No podemos proporcionarle asesoramiento jurídico ni fiscal, por lo que debe consultar con su propio asesor jurídico y/o fiscal acerca de cualquier Impuesto aplicable. Si una Autoridad Fiscal nos exige pagar cualquier Impuesto atribuible a su uso de los Servicios para Organizadores o a las ventas que realice mediante los Servicios para Organizadores, deberá reintegrarnos de forma inmediata e íntegra, a requerimiento nuestro, dichos Impuestos, más todos los costes, sanciones, intereses y gastos asociados.

12.2 Solicitud de Información.

No obstante lo dispuesto en la Sección 12.1, en determinadas jurisdicciones podemos estar obligados a recaudar e ingresar Impuestos relativos a sus ventas de entradas, inscripciones u otros artículos realizadas mediante los Servicios para Organizadores. Para determinar si debemos recaudar algún Impuesto en su nombre, podemos solicitar determinada información cuando cree un evento mediante los Servicios para Organizadores. Dicha información puede referirse a su condición de exento de impuestos, a la naturaleza de su evento y/u otra información similar. Si solicitamos dicha información, declara y garantiza que la información que proporciona es verdadera y correcta. No podemos proporcionarle asesoramiento jurídico ni fiscal, por lo que debe consultar con su propio asesor jurídico y/o fiscal acerca de cualquier información que proporcione a través de las Propiedades de EventCartel. Si una Autoridad Fiscal nos exige pagar cualquier Impuesto atribuible a su evento como consecuencia de que la información que nos proporcionó sea incorrecta, deberá reintegrarnos de forma inmediata e íntegra, a requerimiento nuestro, dichos Impuestos y todos los costes, sanciones, intereses y gastos asociados.

12.3 Recaudación por EventCartel.

No obstante lo dispuesto en la Sección 12.1, en determinadas jurisdicciones podemos estar obligados a recaudar e ingresar a las Autoridades Fiscales Impuestos sobre sus ventas de entradas, inscripciones y otros artículos a través de nuestra plataforma, las Comisiones de EventCartel y/o las Comisiones de Procesamiento de Pagos de EventCartel. En dichas jurisdicciones, le cobraremos los Impuestos sobre las Comisiones de EventCartel y usted deberá pagarlos. Podemos, a nuestra exclusiva elección, facturarle los Impuestos sobre las Comisiones de EventCartel o retener (de los importes que de otro modo le abonaríamos) el importe de los Impuestos sobre las Comisiones de EventCartel. Con excepción de los Impuestos sobre las Comisiones de EventCartel que le cobremos conforme a este párrafo y los Impuestos recaudados e ingresados conforme a la Sección 12.2, usted seguirá siendo responsable de recaudar e ingresar el importe correcto de cualquier Impuesto aplicable a su uso de los Servicios y a las ventas que realice mediante los Servicios, incluida, cuando proceda, su declaración.

12.5 Declaraciones al IRS.

Además, conforme a la legislación tributaria federal de Estados Unidos, si procesamos transacciones por encima de un umbral determinado durante un año natural y de forma agregada en todas sus cuentas, es posible que estemos obligados a comunicar al IRS:

• El importe bruto del total de las transacciones con tarjetas de pago/a través de redes de terceros sujetas a declaración durante el año natural. El importe bruto significa el importe total en dólares de todas las transacciones de pago sujetas a declaración de cada beneficiario participante, sin tener en cuenta ajustes por abonos, equivalentes de efectivo, importes de descuento, comisiones, importes reembolsados ni ningún otro importe. El importe en dólares de cada transacción se determina en la fecha de la transacción;
• Su nombre;
• Su dirección; y
• Su número de identificación fiscal (conjuntamente, «Su Información Fiscal»).

En tales casos, estamos obligados a (a) recopilar Su Información Fiscal cuando alcance el umbral especificado; o (b) determinar que es una persona extranjera no sujeta a la declaración informativa mediante el Formulario 1099-K. Si procede, previa solicitud nos proporcionará un Formulario W-8 del IRS que acredite su condición de extranjero. No recibirá ningún otro pago de nuestra parte hasta que se cumpla (a) o (b) anterior. Para obtener más información sobre estas normas de declaración fiscal y por qué estamos obligados a cumplirlas, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre el 1099-K.

12.6 Entrega Electrónica de Copias a los Beneficiarios de Pagos

Si estamos obligados a declarar al IRS el importe bruto del total de las transacciones con tarjetas de pago/a través de redes de terceros sujetas a declaración que se le hayan abonado durante el año natural mediante un Formulario 1099-K, Transacciones con Tarjetas de Pago y a través de Redes de Terceros, también estamos obligados a proporcionarle una copia de dicho Formulario 1099-K. Al aceptar estas condiciones, consiente en recibir ese Formulario 1099-K de forma electrónica en lugar de en papel, y reconoce y acepta las siguientes condiciones:

• Su consentimiento surtirá efecto inmediatamente y permanecerá vigente salvo que lo retire, y hasta que lo retire, conforme se describe a continuación.
• Le avisaremos por correo electrónico cuando su Formulario 1099-K esté disponible en su cuenta de EventCartel.
• Debe mantener actualizada su dirección de correo electrónico en el perfil de su cuenta de EventCartel para que podamos avisarle cuando su Formulario 1099-K esté disponible.
• Puede obtener una copia en papel de su Formulario 1099-K poniéndose en contacto con nosotros a través del Centro de Ayuda de EventCartel. La solicitud de una copia en papel de su Formulario 1099-K no se considerará una retirada de su consentimiento para recibir formularios electrónicos en el futuro.
• Podrá acceder a su Formulario 1099-K durante un máximo de 3 años en la plataforma de su cuenta después de que se haya puesto a su disposición de forma electrónica. Para recuperar su Formulario 1099-K electrónico, necesitará acceso a: una conexión a Internet; una versión actualizada de su navegador web (se recomienda Google Chrome o Firefox para obtener la mejor experiencia; las versiones 11 y anteriores de Internet Explorer ya no son compatibles); una versión actualizada de un programa que lea y muestre correctamente archivos PDF (como Adobe Acrobat Reader); una impresora, si desea imprimir y conservar los documentos en papel; almacenamiento electrónico, si desea conservar los documentos en formato electrónico; y un ordenador con un sistema operativo que admita todo lo anterior.
• Puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros a través del Centro de Ayuda de EventCartel. La retirada de su consentimiento surtirá efecto 60 días después de su recepción. Le confirmaremos por correo electrónico la retirada y la fecha en la que surte efecto. La retirada del consentimiento no se aplica a un Formulario 1099-K que se haya proporcionado de forma electrónica antes de la fecha en que la retirada surta efecto.

12.7 Derecho de Retención.

Nos reservamos el derecho a retener el pago de cualquier importe que le debamos y a pagar dichos importes conforme lo exija cualquier ley, norma, reglamento, sentencia u orden local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo que resulte aplicable, en cada caso según determinemos, o a reclamarle posteriormente el pago de cualquier importe de Impuestos no recaudados ni ingresados que estén relacionados con sus eventos.

13.1

LOS SERVICIOS PARA ORGANIZADORES SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EXCLUIMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, GOCE PACÍFICO O NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE LAS RELACIONES COMERCIALES PREVIAS O LOS USOS DEL COMERCIO. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS PARA ORGANIZADORES O SUS RESULTADOS SATISFAGAN SUS REQUISITOS O ESTÉN DISPONIBLES DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. NO GARANTIZAMOS LA UTILIDAD NI LA CAPACIDAD DE LOS SERVICIOS PARA ORGANIZADORES PARA COMERCIALIZAR Y PROMOCIONAR A USTED, A CUALQUIER OTRA PERSONA O A SUS EVENTOS DE EVENTCARTEL. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA SOBRE LA CALIDAD, EXACTITUD, PUNTUALIDAD, VERACIDAD, INTEGRIDAD O FIABILIDAD DE NINGÚN CONTENIDO. NO TENEMOS RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED POR LOS ACTOS U OMISIONES DE TERCEROS QUE NECESITEMOS PARA PRESTAR LOS SERVICIOS PARA ORGANIZADORES O CON LOS QUE USTED DECIDA CONTRATAR AL UTILIZAR LOS SERVICIOS PARA ORGANIZADORES, Y POR LA PRESENTE EXCLUIMOS TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE DICHOS ACTOS U OMISIONES.

13.2

SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN LA HERRAMIENTA EVENTCARTEL ADS, EL SERVICIO EVENTCARTEL ADS NO INCLUYE NINGUNA CANTIDAD GARANTIZADA DE IMPRESIONES PUBLICITARIAS, CLICS, VENTAS, CLIENTES POTENCIALES GENERADOS O CLIENTES POTENCIALES CONVERTIDOS EN CLIENTES. NO GARANTIZAMOS QUE LA CANTIDAD DE IMPRESIONES PUBLICITARIAS, CLICS O CONVERSIONES SEA IGUAL O APROXIMADA A LA CANTIDAD DE PERSONAS QUE COMPREN ENTRADAS O ASISTAN AL EVENTO.

NO GARANTIZAMOS QUE LA ENTREGA DE NINGÚN MATERIAL U OTROS MENSAJES A TRAVÉS DEL SERVICIO DE MENSAJERÍA SE COMPLETE O SE COMPLETE SIN RETRASOS. PARA MAYOR CLARIDAD, NO RECIBIRÁ UN REEMBOLSO POR NINGÚN RETRASO EN EL ENVÍO DE MATERIALES U OTROS MENSAJES A TRAVÉS DEL SERVICIO DE MENSAJERÍA.

13.3

Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías o condiciones ni limitar la responsabilidad por pérdidas o daños causados por actos dolosos, negligencia, incumplimiento contractual o incumplimiento de condiciones implícitas, ni por daños incidentales o consecuenciales. Solo se le aplicarán las limitaciones de responsabilidad y otras limitaciones que sean lícitas en su jurisdicción (si las hubiera), y nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.

14.1 Indemnización.

Además de cualquier otra obligación de indemnización que pueda tener (incluidas las de los Términos de Servicio), acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a las Partes Exoneradas de EventCartel frente a cualesquiera daños (directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados y contables) derivados de cualquier Reclamación relacionada con lo siguiente o que surja de ello:

• Su incumplimiento de este Acuerdo para Comerciantes o el uso no autorizado de los Servicios para Organizadores;
• Su uso ilícito de los Servicios para Organizadores, incluido, entre otros, su incumplimiento de las leyes relativas a mensajes no solicitados y spam por correo electrónico, mensajes de texto u otros medios;
• Su Contenido Destacado o la exhibición de su Contenido Destacado en los Canales de Contenido;
• Las Ofertas objeto del Contenido Destacado (incluida cualquier garantía, responsabilidad, declaración falsa o publicidad engañosa);
• Una Oferta que difiera sustancialmente de su descripción;
• Lesiones personales, daños materiales u otros daños o pérdidas que se basen en sus Ofertas o deriven de ellas;
• Sus Promociones;
• Su uso de cualquier Contenido de Terceros; y/o
• Su acceso o el nuestro a cualesquiera Datos de Consumidores de cualquiera de sus Cuentas de Terceros, o el uso de dichos datos por usted o por nosotros.

14.2 Limitación de Responsabilidad.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE EVENTCARTEL EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO PARA COMERCIANTES, POR TODAS LAS CAUSAS DE ACCIÓN Y CONFORME A TODAS LAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, SE LIMITARÁ A LAS COMISIONES DE EVENTCARTEL (DESCONTADAS LAS COMISIONES DE PROCESAMIENTO DE PAGOS DE EVENTCARTEL Y CUALQUIER IMPORTE PAGADO A CUALQUIER SOCIO DE EJECUCIÓN) QUE USTED HAYA PAGADO A EVENTCARTEL POR LOS SERVICIOS PARA ORGANIZADORES DURANTE EL PERÍODO DE TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LAS CIRCUNSTANCIAS QUE DEN LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, Y NO SUPERARÁ DICHAS COMISIONES. EN NINGÚN CASO EVENTCARTEL NI NINGÚN SOCIO DE EJECUCIÓN SERÁN RESPONSABLES EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO PARA COMERCIANTES DE DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES (INCLUIDAS LA PÉRDIDA DE USO, DATOS, NEGOCIO O BENEFICIOS) RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO PARA COMERCIANTES O CON EL USO O LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PARA ORGANIZADORES, NI DEL COSTE DE OBTENER SERVICIOS SUSTITUTIVOS, TANTO SI DICHA RESPONSABILIDAD DERIVA DE UNA RECLAMACIÓN BASADA EN UN CONTRATO, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA CAUSA, COMO SI SE HA ADVERTIDO O NO A EVENTCARTEL DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑO. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SUBSISTIRÁN Y SE APLICARÁN AUNQUE SE DETERMINE QUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO ESPECIFICADO EN ESTE ACUERDO PARA COMERCIANTES NO HA CUMPLIDO SU FINALIDAD ESENCIAL.

15.1 Facultades.

Usted asegura que tiene facultades para aceptar estas condiciones.

Además de las declaraciones y garantías contenidas en este Acuerdo para Comerciantes, nos declara y garantiza, en nombre propio y de la entidad que representa (si procede), que:

• La entidad que representa está debidamente constituida y en situación regular conforme a las leyes aplicables;
• Tiene todos los poderes y facultades necesarios para celebrar este Acuerdo para Comerciantes y cumplir sus obligaciones;
• La celebración y el cumplimiento de este Acuerdo para Comerciantes no le harán infringir ninguna ley, norma, orden judicial u otro acuerdo que deba cumplir; y
• Tiene plenas facultades y capacidad jurídica para obligar a la entidad que representa mediante este Acuerdo para Comerciantes.

16.1 Recursos No Exclusivos.

Cobramos intereses sobre los importes vencidos y podemos retener sus desembolsos y/o facturarle dichos importes.

Intereses sobre Importes Vencidos: los importes vencidos que adeude en virtud de este Acuerdo para Comerciantes o de cualquier Acuerdo Vinculado devengarán intereses calculados desde la fecha de vencimiento hasta su pago íntegro, a un tipo igual al menor de los siguientes:

• El uno por ciento (1%) mensual, con capitalización mensual; o
• El importe máximo permitido por la legislación aplicable.

Compensaciones y Facturas: si nos debe algún importe en virtud de este Acuerdo para Comerciantes o de cualquier Acuerdo Vinculado, podemos, en la medida permitida por la legislación aplicable:

• Retener y/o compensar cualquier importe que de otro modo le abonaríamos (según se describe en la Sección 9.2 «Deducciones, Compensaciones y Reservas»); y/o
• Enviarle una factura por los importes vencidos, en la medida en que el importe que podamos retener sea insuficiente para cubrir lo que nos debe, en cuyo caso pagará la factura dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura.

Carácter No Exclusivo: nuestros derechos y recursos en este Acuerdo para Comerciantes no son exclusivos (es decir, nuestros recursos son acumulativos y podemos ejercer cualquiera de ellos además de cualesquiera otros derechos o recursos de que dispongamos ahora o en el futuro en virtud de la ley, de este Acuerdo para Comerciantes, de cualquier Acuerdo Vinculado, de otros acuerdos o por otros motivos, sin que ello nos impida ejercerlos). El hecho de que no hagamos valer o ejerzamos, o nos demoremos en hacer valer o ejercer, cualquier derecho, recurso o disposición de este Acuerdo para Comerciantes no se considerará una renuncia a dichos derechos.

16.2 Cobro; Costes de Recuperación.

Nos reintegrará los costes de cobrarle los importes vencidos.

Tenemos derecho a emprender el cobro de cualquier importe vencido y no pagado que se nos adeude si no se paga dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura. Tenemos derecho a enviarle notificaciones de cobro; el envío de dicha notificación no será un requisito para emprender acciones judiciales o de otro tipo para cobrar las cantidades vencidas. Además, deberá reintegrarnos sin demora, a requerimiento nuestro, todos los gastos efectivamente desembolsados (incluidos honorarios y gastos razonables de abogados) en que incurramos para cobrar los importes vencidos o cualquier otro importe que adeude en virtud de este Acuerdo para Comerciantes o de cualquier Acuerdo Vinculado. Si debemos reclamar la recuperación de importes vencidos y de las comisiones y costes asociados, tenemos derecho a reclamar los importes impagados mediante procedimientos judiciales.

17.1 Interpretación.

Los títulos y subtítulos de este Acuerdo para Comerciantes, incluido el texto en negrita y recuadrado que sigue a cada uno, se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán a ninguna disposición, y no constituyen orientación jurídica. Cuando en este Acuerdo para Comerciantes decimos que EventCartel «puede», tiene derecho, está autorizada o tiene permiso para hacer algo, significa que podemos, pero no estamos obligados a, ejercer los derechos u opciones correspondientes o realizar la acción correspondiente, según determinemos a nuestra entera discreción. Cualquier determinación, decisión o convicción nuestra en virtud de este Acuerdo para Comerciantes podrá adoptarse a nuestra entera discreción. En este Acuerdo para Comerciantes, «incluido» significa «incluido, entre otros». Cuando este Acuerdo para Comerciantes indica que usted «hará» una acción, significa que acepta realizarla y que debe realizarla. Sus obligaciones, deberes, garantías, declaraciones, exoneraciones y renuncias contenidos en este Acuerdo para Comerciantes también son obligaciones, deberes, garantías, declaraciones, exoneraciones y renuncias de sus Afiliadas. También podemos aplicar contra sus Afiliadas cualquier recurso del que dispongamos en virtud de este Acuerdo para Comerciantes.

17.2 Acuerdo Íntegro.

Salvo que se establezca lo contrario en el presente, este Acuerdo para Comerciantes, junto con los Términos de Servicio y la Política de Privacidad, constituye el entendimiento y acuerdo íntegro y exclusivo entre nosotros y usted respecto de los Servicios para Organizadores, y sustituye todos los planteamientos, conversaciones, comunicaciones, entendimientos o acuerdos anteriores, orales o escritos, entre nosotros y usted sobre el objeto de este Acuerdo para Comerciantes, salvo cualquier acuerdo escrito sobre Servicios para Organizadores entre usted y un directivo autorizado de EventCartel.

17.3 Fuerza Mayor.

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento derivado de causas ajenas a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, epidemias, accidentes, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

17.4 Prohibición de Cesión o Transferencia.

No puede utilizar, exportar, importar ni transferir los Servicios para Organizadores, incluida la compra de cualquier producto o servicio en los Servicios para Organizadores, salvo en los casos autorizados por la legislación de Estados Unidos, la legislación de la jurisdicción en la que haya utilizado los Servicios para Organizadores o comprado cualquier producto o servicio en los Servicios para Organizadores, y cualquier otra ley aplicable. No puede ceder ni transferir este Acuerdo para Comerciantes, por ministerio de la ley ni de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de ceder o transferir este Acuerdo para Comerciantes sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo para Comerciantes será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.

17.5 No se Crea Relación Alguna.

Este Acuerdo para Comerciantes no crea ninguna relación de contratista independiente, agencia, sociedad, empresa conjunta ni otra relación similar.

17.6 Traducción.

Podemos traducir este Acuerdo para Comerciantes a otros idiomas para su comodidad. En caso de conflicto entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

17.7 Legislación Aplicable y Jurisdicción.

Para mayor claridad, las disposiciones de Legislación Aplicable y Jurisdicción establecidas en los Términos de Servicio se aplican a este Acuerdo para Comerciantes.